Política de privacidad

Burke, fundada en 1931, es líder internacional en servicios de apoyo a la toma de decisiones. Estamos comprometidos con la calidad, la honestidad y la integridad en todas las iniciativas.

Como miembro fundador de la Asociación Insights (anteriormente el Consejo de Organizaciones de Investigación de Encuestas Americanas, CASRO), Burke demuestra su compromiso con los clientes y el público al adherirse a un Código obligatorio de normas y ética para la investigación mediante encuestas. Esta adhesión incluye respetar la naturaleza voluntaria de la participación en la investigación y tomar medidas para proteger las identidades de los encuestados. Burke también supervisa las políticas de privacidad de otras organizaciones de la industria y trabaja para cumplir con las normas comunes de práctica ética. Burke busca evitar cualquier acción que pueda desacreditar la investigación en Internet o reducir la confianza en sus hallazgos.

Protección de privacidad en línea

Del mismo modo, valoramos enormemente la confianza de las personas que usan nuestro sitio web. Por lo tanto, queremos que conozcas nuestra política respecto a la información que obtenemos de ti, con tu visita a nuestro sitio web.

Información de uso

Utilizamos paquetes de software de seguimiento para recopilar información sobre cómo utiliza nuestro sitio. Esto incluye qué partes del sitio visita y cuánto duran sus visitas. Utilizamos esta información para realizar mejoras en nuestro sitio. Estos datos se usan solo en conjunto y no contienen información de identificación personal. No divulgamos, vendemos ni alquilamos ninguna información obtenida de esta manera a terceros, ni comerciamos con ella. Podemos divulgar a terceros ciertos datos en conjunto, como la cantidad de visitantes en un período de tiempo determinado o las páginas a las que se accede con más frecuencia.

COOKIES

Al igual que lo hacen muchas empresas, utilizamos tecnología de "cookies" en nuestro sitio. Estas cookies pueden decirnos si has visitado nuestro sitio anteriormente o si eres un visitante nuevo y qué material has visto en nuestro sitio. Las cookies que utilizamos no recopilan ninguna información de identificación personal ni extraen ninguna información de tu computador. La opción de ayuda en la mayoría de las barras de herramientas del navegador te indicará cómo evitar que tu navegador acepte nuevas cookies, o que el navegador te notifique cuando recibas una nueva cookie o cómo deshabilitarlas por completo.

Protección de privacidad infantil

Burke comprende la importancia de proteger la privacidad de los niños, especialmente en un entorno en línea. El Sitio no está diseñado para niños de 13 años o menores, ni dirigido intencionalmente a ellos, y Burke no recopilará ni mantendrá intencionalmente información sobre ninguna persona menor de 13 años.

Uso y divulgación de información personal

Burke recopila u obtiene información personal como nombre, dirección postal o de correo electrónico y números de teléfono, pero solo con el propósito de realizar investigaciones. Podemos compartir esta información con terceros para ayudar con el proceso de investigación, entendiendo nuestra responsabilidad potencial en casos de transferencia posterior a terceros. También es posible que se nos exija divulgar información personal en respuesta a una solicitud legal de las autoridades públicas, así como para cumplir con los requisitos de seguridad nacional o de aplicación de la ley.

Burke cumple con toda la legislación relevante (tanto internacional como nacional) relacionada con la protección de datos y otros temas. Además de estar sujeto a la autoridad de ejecución de la Comisión Federal de Comercio para la protección de la información de identificación individual, Burke se ha comprometido a cumplir con las siguientes directivas legislativas:

Ley de Responsabilidad y Portabilidad del Seguro de Salud (HIPAA)

Burke cumple con HIPAA trabajando con proveedores de atención médica y otras entidades cubiertas como sus Asociados comerciales en estrategias para llevar a cabo investigaciones de mercado de tal manera de cumplir con estas pautas.

Burke ha implementado una serie de salvaguardas administrativas, físicas y técnicas que controlan estrictamente el acceso a la información del paciente y nos permiten preservar la confidencialidad del encuestado.

Para los estudios que involucran a ciudadanos europeos cubiertos por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), Burke está obligado por ley a procesar sus datos personales de conformidad con el Marco del Escudo de Privacidad entre la UE y EE. UU., según se describe en la sección a continuación.

Marco del Escudo de Privacidad entre la UE y EE. UU. y Suiza y EE. UU.

Nota: Aunque el Tribunal de Justicia de la Unión Europea ha dictaminado recientemente invalidar la Red del Escudo de Privacidad de la UE-EE.UU., como el medio legal de transferencia de información personal de ciudadanos de la Unión Europea, Burke, como Procesador/Importador de Datos para sus clientes que son Controladores/Exportadores de Datos está siguiendo la recomendación del Departamento de Comercio de EE. UU. aconsejando a las empresas que sigan manteniendo su autocertificación del Escudo de Privacidad, ya que actualmente se está realizando trabajos para corregir las deficiencias del programa con un acuerdo revisado. Mientras tanto, Burke ha celebrado por separado Acuerdos de Procesamiento de Datos con sus clientes que incluyen Cláusulas Contractuales Estándares aprobadas por el Tribunal de la UE para brindar cumplimiento legal con los requisitos del Registro General de Protección de Datos (GDPR) de proteger adecuadamente la privacidad de sus ciudadanos.

Burke cumple con el Marco del Escudo de Privacidad entre la UE y EE. UU. y el Marco del Escudo de Privacidad entre Suiza y EE. UU. establecido por el Departamento de Comercio de EE. UU. con respecto a la recopilación, el uso y la retención de información personal de Suiza y los países miembros de la Unión Europea. Burke ha certificado que se adhiere a los Principios del Escudo de Privacidad de notificación, elección, responsabilidad de transferencia posterior, seguridad, integridad de los datos y limitación de propósito, acceso y recurso, ejecución y responsabilidad. Si existe algún conflicto entre las políticas de esta política de privacidad y los Principios del Escudo de Privacidad, prevalecerán los Principios del Escudo de Privacidad. Para obtener más información sobre el programa del Escudo de Privacidad y ver nuestra página de certificación, visite https://www.privacyshield.gov/

En cumplimiento de los Principios del Escudo de Privacidad entre la UE y EE. UU. y Suiza y EE. UU., Burke se compromete a resolver las quejas sobre su privacidad y nuestra recopilación o uso de su información personal. Las personas suizas y de la Unión Europea que tengan preguntas o quejas sobre esta política de privacidad deben comunicarse primero con Burke mediante:

Correo postal:

Burke Incorporated
Attn: Privacy Officer
500 West 7th Street
Cincinnati, OH, 45203

Correo electrónico:

privacy@burke.com

Teléfono:

877-268-4497

Burke se ha comprometido a remitir las quejas de privacidad no resueltas sujetas a los Principios del Escudo de Privacidad entre la UE y EE. UU. y Suiza y EE. UU. al PROGRAMA DEL ESCUDO DE PRIVACIDAD DE LA ASOCIACIÓN INSIGHTS, un proveedor alternativo de resolución de disputas sin fines de lucro ubicado en los Estados Unidos y operado por la Asociación Insights. Si no recibe un acuse de recibo oportuno de su queja, o si su queja no se aborda satisfactoriamente, visite http://www.insightsassociation.org/get-support/privacy-shield-program/privacy-shield-eu-swiss-citizens-file-complaint para obtener más información y presentar una queja. Este servicio de resolución de disputas se ofrece sin costo alguno para usted.

Burke está sujeta a la autoridad de ejecución de la Comisión Federal de Comercio para adherirse a los Marcos de Escudos de privacidad entre la UE y EE. UU. y Suiza y EE. UU. Es posible que, en ciertas condiciones limitadas, las personas de la Unión Europea invoquen un arbitraje vinculante ante el Panel del Escudo de Privacidad creado por el Departamento de Comercio de EE. UU. y la Comisión Europea.

¿Cómo puedo ejercer mis derechos de persona interesada?

Las personas pueden optar por no participar en ninguna encuesta de investigación a la que hayan sido invitadas simplemente rechazando proporcionar respuestas o eligiendo la opción de exclusión voluntaria que se proporciona en la invitación. También tienen derecho a acceder, corregir o eliminar sus datos personales, y pueden enviar dichas solicitudes por correo electrónico, teléfono o correo postal utilizando la información de contacto de Burke a continuación.

Si deseas acceder, revisar, actualizar, rectificar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre ti o ejercer cualquier otro derecho de persona interesada disponible según el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (GDPR) o la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2020, por favor, completa este formulario. Cuéntanos en detalle tus deseos en lo que respecta al procesamiento o divulgación de tu información personal por parte de Burke más allá de nuestro propósito principal, solo de investigación, para el cual puedes haber dado tu consentimiento. Nuestro equipo de privacidad examinará tu solicitud y te responderá lo más rápido posible. https://privacy.burke.com/

Ten en cuenta que aún podemos usar cualquier información personal de manera resumida y desprovista de información personal que identifique a una persona, así como también podemos retener y usar su información, según sea necesario, para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

Los residentes de California tienen derecho a solicitarnos una notificación que identifique las categorías de información personal que compartimos con nuestros afiliados y/o terceros con fines de investigación, y que proporcionemos información de contacto de dichos afiliados y/o terceros. Si es residente de California y desea una copia de esta notificación, envíe una solicitud por escrito a: privacy@burke.com.

Ley CAN-SPAM

Aunque los correos electrónicos con fines de investigación de encuestas no califican como correos no deseados, Burke tiene el cuidado de emplear prácticas comerciales legítimas cuando invita a los consumidores a participar en encuestas, opiniones y estudios de mercado en línea. Burke incluye información precisa en el encabezado y el asunto y notificaciones de la posibilidad de exclusión voluntaria en todas las distribuciones de correo electrónico y solo se asocia con proveedores de correo electrónico de buena reputación que cumplen con la ley.

Podemos cambiar nuestras políticas de privacidad de vez en cuando. Te notificaremos sobre cualquier cambio importante, según lo exija la ley, mediante la publicación de la declaración de privacidad revisada en esta página con una nueva "Fecha de última revisión".

Si tienes alguna pregunta o comentario sobre esta política de privacidad, comuníquese con Burke a través de las opciones de correo postal, correo electrónico o teléfono enumeradas anteriormente.

Última fecha de revisión: 9/8/2020